Părerea umană, the next thing in .ro
Joi, 23 Aprilie 2009 , de vali petcu
Acum câteva luni căutam o cameră video. După câteva ore de cercetare, am lăsat baltă netul, am documentat frustrările aici şi am început să întreb pe la prieteni. Am primit o cameră Sony în teste, m-am mai jucat cu altele şi până la urma m-am decis şi am cumpărat un Creative Vado HD.
Asta e o poveste. Ce învăţăm din ea şi de ce nu gasesti nimic util pe net? Pentru că:
- siteurile care vând produsele nu au păreri ale clienţilor. de frică sau de lene, cel mai probabil că acum 3 ani când au conceput siteul, nu era o opţiune viabilă şi nu auziseră de amazon.
- siteurile “de ştiri” au doar ce e pe siteul producatorului. nu au opinii. majoritatea celor care le întreţin nu pun în viaţa lor mâna pe 1% din produsele despre care scriu şi părerile lor se rezumă la “e tare” şi “e mişto”.
- bazate pe un seo agresiv, siteurile respective ies primele în căutari. şi se ajunge la 20 de siteuri care au aceeaşi descriere a aceluiaşi telefon. fără să aibă ceva schimbat.
Unde vreau să ajung…
Andrei Boghiu a anunţat azi relansarea CeRecomand.ro, un site de recomandări din diverse domenii. Eu nu am lansat încă webara.ro, site de gadgeturi testate. Punctul comun al celor două siteuri este părerea umană. Specificaţii impersonale se găsesc peste tot. Oamenii vor să citească părerea unei persoane. De aceea blogurile au avut succes, pentru că exista un omuleţ care scria ceva. Şi oamenii puteau fi de acord sau nu cu el. La detalii tehnice nu ai ce comenta. Da, are camera de 8 megapixeli. Ce mişto. Cum filmează? Arată-mi două filme cu ea, o poză, o maslină, ceva!
Emag are forum unde oamenii îşi spun părerile. Ce fac? Suprimă şi cenzurează părerile contra şi păstrează trepăduşii incompetenţi care sunt un fel de agenti de piar şi în care nimeni nu are încredere.
Părerea umană e the next big thing în internetul românesc. Monden, bookblog, tvblog, poveştile de succes încep să prindă contur.
20 comentarii
Cosmin
23 Aprilie 2009 la 12:46 am
Elementul uman e inca “ceva de adaugat” in web-u romanesc comercial. Din punctul asta de vedere ca si marketing term suntem inca in web 1.0.
Drum lung pana la concepte de marketing prin permisiune ala Seth Godin.
De obicei cand vreau sa cumpar ceva nici nu caut in .ro.
Exemplu bun de site cu “elemente umane” e si thinkgeek.com, merita analizat un pic de catre ownerii de magazine virtuale de pe la noi.
Buddha
23 Aprilie 2009 la 12:56 am
Foarte bun articolul. Sper ca şi producătorii/distribuitorii să-l înţeleagă şi să acţioneze în consecinţă. Oamenii s-au săturat de detalii tehnice şi descrieri rigide…
Ionut Oprea
23 Aprilie 2009 la 6:28 am
Urmatorul pas e o parere cu autoritate, care are credibilitate. Simpla parere umana nu conteaza decat in masa, daca sunt zeci, sute, ceea ce conteaza in mod unic e o parere cu autoritate. Sa speram ca si cerecomand.ro va strange sau va genera autoritati pe cate un domeniu. La tine cu webara.ro e mai simplu:P
vali petcu
23 Aprilie 2009 la 7:57 am
din redactorii simpli cresc oameni cu pareri
Victor
23 Aprilie 2009 la 8:12 am
ca tot aducea cineva aminte de Seth Godin.. “All marketers are liars” sau “All marketers are good story tellers”
Andrei
23 Aprilie 2009 la 9:29 am
Frumos ce zici tu, dar pe domeniul gadget-urilor lucrurile scartaie. Una la mana, ele ajung in Romania la ceva timp dupa ce apar afara (asta daca ajung), iar doi la mana, multi dintre cei care le aduc sunt reticienti sa le dea la teste, de frica sa nu scrii de rau de ele. Ah, iar daca ti-au dat si ai indraznit sa o faci… caput, altdata nu mai vezi ceva de la ei.
So, nu contest ca parerile personale sunt foarte foarte bune pe acest domeniu, insa un proiect bazat exlusiv pe gadget-uri testate personal de autori mi se pare greu de realizat
vali petcu
23 Aprilie 2009 la 9:48 am
andrei, la ce imi foloseste un review despre un produs pe care nu il pot cumpara? uite, am scris de vado hd. foarte frumos. nu e in romania. e inutil.
cat despre scrisul de rau, e un risc pe care trebuie sa si-l asume ambele parti.
Dan
23 Aprilie 2009 la 9:54 am
Cerecomand are o hiba destul de mare: subiectivitatea. Cei care fac recomandari la produsele pe care le detin nu au termen de comparatie si normal ca li se par cele mai bune, desi poate s-ar gasi variante mai ieftine sau mai performante la acelasi pret.
Etherfast
23 Aprilie 2009 la 10:27 am
Dan, gândeşte-te şi la persoanele care au deja alegerea făcută asupra obiectului pe care-l vor. Eu când caut păreri sau review-uri pe net, keyword-urile mele nu sunt “păreri despre cea mai bună cameră DSLR”, ci “păreri despre Nikon D80″.
Plus că în timp se strâng şi termenii de comparaţie de care vorbeşti (din viziunea userului).
bagatare si punct ro
23 Aprilie 2009 la 12:29 pm
ai dreptate cu magazinele (foarte real), iar in privinta povestilor de succes sa asteptam si sa vedem cum se vor comporta acestea mai departe.
Bogdan
23 Aprilie 2009 la 2:10 pm
Un comentariu lung cu mai multe idei
Subiectivitatea este prezenta in orice, iar daca devenim putin “mistocari” am putea apela la teoria cuantica si atunci 2+2 nu fac 4 decat in anumite conditii (aluzie la rezultate din benchmark-uri).
In definitiv, un review este o opinie mai mult sau mai putin subiectiva indiferent de cine il scrie si strans legat de cine il citeste.
Daca cineva se decide sa cumpere un anumit produs doar pentru ca o singura sursa spune ca este extraordinar iar acea sursa este apoi citata de x,z,y blog-uri (in cazul de fata) vom imbata cu apa rece cumparatorul, vanzatorul, producatorul si pe noi insine.
O parere cat mai buna despre un produs se realizeaza citind “review-uri” din mai multe surse si realizand o compilatie a acestora atat ca prezentare estetica, rezultate teste, impresii si opinii personale. Un review este un “studiu de caz” avand multe variabile (daca ne referim doar la zona IT / PC) multitudinea de configuratii si chiar diferente intre acelasi produs (acelasi model de CPU poate sa fie dintr-un lot cu capacitati de overclocking foarte bune, tu poti cumpara unul care sa nu fie din acel lot).
Personal salut acest gen de proiecte si sper sa nu se ajunga la “impresii” si “calcaturi pe bataturi virtuale”.
Ma repet, dar as vrea sa vad prin blog-uri pareri diferite si nu acel gen de posturi care apar la gramada intr-o singura zi, pe acelasi subiect si prezentand acelasi produs cu aceleasi “pareri avizate”.. ceva in genul puzderiei de campanii. (fara suparare)
Legat de firmele de pe la noi, marea majoritate merg pe principiul “de ce sa ma agit eu sa-ti trimit sau sa-ti sponsorizez un review amplu la un produs? las’ ca o face altu’.. eu s’asa tot o sa vand..”
O alta idee este asocierea acestor site-uri, schimb de produse (eu iti trimit produsul X sa publici si tu un articol cu opinia ta.. ), schimb de articole (extrase, etc)..
potion
23 Aprilie 2009 la 2:44 pm
Reteta este foarte clara si nu este nimic nou. Provine din presa unde s-a practicat cu succes. Au pornit de la o cauza buna (reviewuri pentru citiori) si au ajuns la un nasoala (reviewuri pe bani).
Problema apare cand ceri bani pentru aceste review-uri (pareri umane cum le zici tu) pentru ca producatori/importatori nu platesc pentru impresii negative.. sau au pretentia ca anumite chestii sa nu se discute.
Solutia este simpla.. trebuie gasita o metoda prin care utilizatorii sa plateasca pentru aceste pareri. Cine o gaseste castiga. :)
Bogdan
23 Aprilie 2009 la 3:08 pm
Trebuie facuta distinctia clara intre review platit si review sponsorizat. Pe un review platit in general producatorul dicteaza destul de clar ce si cum sa se scrie, intr-un review sponsorizat opinia este in cele mai multe cazuri (cel putin in cele realizate de mine) libera si justificata prin rezultate / imagini / explicatii.
Sunt rare cazurile cand un produs este “de cacao”, eu sunt interesat si de promisiunile facute de marketingul respectivului producator referitor la un produs.
Ca sa revin la sponsorizare, aceasta consta in 90% din cazuri din oferirea acelui produs.
Solutia este respectul intre cel ce realizeaza articolul si producator, ambii avand ca scop o informare corecta a cititorilor. Scandaluri cu review-uri platite mincinoase au fost si inca la case mari, dar toate au iesit rapid la lumina.
Utilizatorii platesc pentru acele pareri cumparand acel produs, daca asta implica si o afiliere (comisioane etc) atunci totul o sa fie ok pentru toata lumea. Pacat ca inca la noi comertul online este mult, mult sub potential.
Garm
29 Aprilie 2009 la 11:19 am
Personal am folosit foarte mult mobile-phones.org.uk cand am vrut sa imi iau un telefon mobil. Un astfel de site ar fi util si pe la noi…
Gia
29 Aprilie 2009 la 12:22 pm
acum exista forumurile, oamenii asa isi iau masini de exemplu, iar softpedia rules pt multi… totusi sunt modalitati destul de triste formulurile generaliste… :)
recomand si http://www.mamafilmului.ro :)
Robintel
5 Mai 2009 la 7:23 pm
Consider că un review corect este unul care expune atât punctele tari cât şi cele slabe ale unui produs/ serviciu/ etc. Cred că aşa este corect faţă de cititor/ potenţial cumpărător/ advertiser/ sponsor/ toată lumea.
Pentru că oamenii au dreptul să ştie ce cumpără şi pentru că, în fond şi la urma urmei, vorbim despre bun simţ şi despre respect.
Ştiu un magazin online care acceptă review-uri ale produselor pe care le comercializează. Nu am stat să mă uit dacă sunt filtrate sau nu, dar ele există.
Webara.ro - Review la un site de review-uri | Vlad Gidea
6 Mai 2009 la 12:19 pm
[...] este de părere ca părerea umană va fi “the next big thing” în internetul românesc. Importanţa pe care o reprezintă review-urile sincere este neglijată de [...]
CornelB
15 Mai 2009 la 9:33 am
am si eu un astfel de proiect – de fapt, mai degraba hobby personal-, nisat pe turism, ca o dovada ca un astfel de site este NECESAR si functioneaza pe deplin = numarul mare de vizitatori unici atinsi dupa doar 1 (unu!) an de functionare: ~100.000 /luna, in ciuda unei promovari din… banii de buzunar de care nu stie nevasta. :-)
http://www.amfostacolo.ro, ca tot intram in sezonul vacantelor, poate va prinde bine :-) (in particular)
Blogul câştigă din nou » Buddha’s Blog
23 Mai 2009 la 5:54 am
[...] fi deranjat, mai ales după câţiva ani de muncă. Nevoia de umanizare a ştirilor, despre care a scris şi Zoso acum ceva timp şi care include şi comunicarea permanentă dintre scriitor şi cititor, e [...]
Webara.ro - Review la un site de review-uri | Blog şi alte idei folositoare
30 Ianuarie 2010 la 4:30 pm
[...] este de părere ca părerea umană va fi “the next big thing” în internetul românesc. Importanţa pe care o reprezintă review-urile sincere este neglijată de [...]