Astazi, la PR Forum, am o prezentare a carei tema este exact titlul acestui articol. E un subiect la care ma gandesc de ceva timp din cauza unui proiect de-al meu (pe care il voi face public in scurt timp), dar mi-am dat seama ca ar fi interesant si pentru cei care promoveaza idei, produse, evenimente samd. in online.

Prin urmare, incep astazi o serie de articole pe tema influentatorilor in online, cu o incercare de definire.

Ce este influencer marketing (PR)?

Wikipedia defineste astfel conceptul:

O forma de marketing in care focusul este plasat pe indivizi specifici (sau anumite tipuri de indivizi) in loc sa fie pe o piata tinta. Se identifica indivizii care au o influenta anume asupra cumparatorilor potentiali, iar eforturile de marketing se concentreaza asupra acestor indivizi.

Practic, trebuie sa gasesti intr-o anumita comunitate, intr-o anumita zona de interes, acele persoane care au caracteristicile necesare pentru a comunica idei:

- Sa fie conectate (influentatorii au mari retele de networking – retele sociale)
- Parerile lor sa aiba impact (influentatorii sunt respectati in comunitatile lor si membrii comunitatii au INCREDERE in ei)
- Sa fie active (au interese multiple si diverse, care le da posibilitatea sa se conecteze la nivel personal cu multi membri ai comunitatii)
- sa fie trendsetter-i (influentatorii au tendinta de a fi early-adopters – iar uneori chiar sunt primii care parasesc trend-ul)
- sunt implicate in diferite activitati (sociale, civice, politice) – impreuna cu comunitatile din care fac parte;
- sunt empatice (pot intelege cauzele reactiilor membrilor comunitatii, reusind sa fie un element de echilibru);
- au disponibilitate pentru a ajuta (sunt dispusi sa isi foloseasca gratis expertiza pentru a ajuta membrii comunitatii din care fac parte).

Pe scurt, influentatorul este lider/specialist (considerat) in comunitatea careia vrei te adresezi (si de obicei este acceptat la fel in grupurile sale obisnuite: prieteni, familie, colegi de munca samd).

Elemente definitorii ale importantei influentatorilor

Presupunand ca exista un numar mai mare de influentatori, caruia te adresezi in primul rand, care e mai important? Cum ii ordonezi?

Indicatorii care ar trebui sa defineasca importanta acestor influentatori sunt:

- Market reach: numarul de persoane cu care are capacitatea de a intra in legatura/contact (un membru influent intr-un forum cu 100.000 de membri in comparatie cu un blogger cu 500 de unici pe zi)
- Calitatea impactului: este dat de gradul de incredere si respect oferit de comunitate
- Frecventa impactului: cat de des are oportunitatea de a influenta deciziile (de cumparare, de actiune samd – un blogger poate reitera mesajul o data la cateva zile, in timp ce un membru pe forum poate doar o singura data fara a-si pierde credibilitatea, in timp ce un jurnalist la o publicatie lunara, doar o singura data pe luna)
- Apropiere de zona de decizie: cat de aproape este de persoanele care iau decizii (daca vinzi jucarii, desi parintii platesc, copiii hotarasc de cele mai multe ori ce se cumpara).

Elementele de mai sus definesc cat de cat influentatorii. Dar unde ii gasim? Discutam in episoadele urmatoare, in fiecare joi din saptamana.